Kategoriarkiv: Driftstatus

2017-05-23 DRIFTSTÖRNING SPECTER BUSINESS MANAGEMENT

12:21 Störningarna är avhjälpta sen kl 12:16. Orsak var en nätverk-störning i vår driftmiljö, grundorsaken är inte känd ännu. Efterföljande störning med Specter Butikskassa drabbade inte alla kassor.
Upplever ni fortsatta problem med Kassa, börja med att stänga webbläsaren med kassan och SBM-systemet. Logga sen in och försök igen.

12:03 Vi hoppas kunna ha det igång om ca fem minuter.

11:48 Störningar som kvarstår gäller främst kassa-störningar för ett fåtal kunder. Vi arbetar hårt för att lösa det.

11:27 Det är för närvarande störningar i systemet. Tekniker arbetar med problemet.


2017-03-20 DRIFTSTÖRNING SPECTER BUSINESS MANAGEMENT

2017-03-22 En nätverks-komponent i vår driftpartners nätverk gick sönder och reserv-system tog inte över automatisk som det skulle, manuell aktivering av reservsystem krävdes.
Vår driftpartner har bytt trasig utrustning och undersöker orsak till varför reserv-drift inte tog över automatiskt.

22:03 Systemen är åter i drift. Vi inväntar svar från vår driftleverantör kring orsak.

21:57 Vår driftsleverantör har problem. De jobbar på problemet.

21:28 Det är för närvarande störningar i systemet. Tekniker arbetar med problemet.


2017-03-18 DRIFTSTÖRNING SPECTER BUSINESS MANAGEMENT

2017-03-22 Vår driftpartner drabbades av en DDoS-attack vilket även fick följder för Specter Business Management.
Vår driftpartner arbetar med sina system för att bättre hantera och motverka liknande störningar.

16:26 Störningarna är avvärjda.

16:20 Identifierat hos vår drift-leverantör.

16:19 Det är för närvarande störningar i systemet. Tekniker arbetar med problemet.

2017-03-07 – DRIFTSTÖRNING SPECTER BUSINESS MANAGEMENT

2017-03-22 Orsak till störningen var en nödvändig och akut åtgärd i efterdyningen av ett havererat lagringssystem hos vår drift-partner. Våra reserv-system fungerade som det var tänkt men vissa funktioner var inte åtkomliga under tiden för åtgärd.

21.15 – Störningarna är nu lösta och driften är åter som den ska vara.

19:49 – Vår driftspartner har störningar och det kan vara långa svarstider. Även api.specter.se är drabbat. Tekniker arbetar med problemet.

2016-10-12 DRIFTSTÖRNING SPECTER BUSINESS MANAGEMENT

2016-10-14 Uppdatering. Vår driftpartner har vidtagit åtgärder med sina lagrings-system för att detta problemet inte ska återkomma, de har justerat inställningar och omfördelat resurser. Störningen kom av felaktiga tröskelvärden.

16:50 Morgonens störning hade ursprung i något problem med underliggande lagring. Vår driftpartner arbetar med sin leverantör för att säkerställa att det inte ska kunna uppstå igen.

08:20 – 08:50 Vi upplevde störningar i systemet med långa svarstider. Vår driftpartner arbetar med att analysera orsak till störningen.
Vad vi kan se har det stabiliserats nu och inga störningar kvarstår.

2016-09-07 DRIFTSTÖRNING SPECTER BUSINESS MANAGEMENT

15:30 Störningarna orsakades av att en databas-server fick problem, den gick automatiskt över på reserv men gav trots det en del störningar, problemen är avhjälpta.

14:47 Systemet håller på att återhämta sig nu. Det kan fortfarande vara långa svars-tider.

14:15 Det är för närvarande störningar i systemet. Tekniker arbetar med problemet.
Ingen prognos just nu.