Meddelande till kassakunder med Bambora kortterminaler:
15:20 Bambora har en pågående driftstörning. På grund av detta går det inte att ta betalt med kort. För frågor och information hänvisar vi till Bambora och deras driftsblogg.
https://www.bambora.com/sv/se/kundservice/Aktuellt-fran-supporten/#
10:55 Systemen är stabila igen och fungerar som de ska.
Orsaken var en större störning hos en internet-leverantör till vår driftpartner. Trafik flyttades över till redundanta vägar.
10:15 Vissa problem att logga in kan dröja kvar.
10:10 Nu börjar systemet stabilisera sig och om möjligt avvakta en stund innan ni loggar in.
09:55 Vi har fortfarande störningar och vår driftspartner jobbar med felsökning.
09:50 Det är för närvarande störningar i systemet. Tekniker arbetar med problemet.
13:05 Vi har en gjort en åtgärd och det skall vara avhjälpt. Om problemet kvarstår så rensa webbhistoriken och logga in igen.
13:00 Det kan för närvarande upplevas en störning i systemet vid inloggning. Tekniker arbetar med problemet.
12:49 Problemet är avhjälpt nu och det ska inte vara några kvarvarande störningar.
12:29 – 12:32 Vi hade en kort störning på systemet där det kan ha upplevts som att det slutade svara. Orsak var en felsökning som gjordes hos vår drift-partner.
Onsdag
21:10 – 21:30 På grund av en störning hos en internetleverantör till vår driftpartner blev det även störningar på Specter Business Management under onsdagens kväll.
16:45 Störningen pågick mellan ca 16:04 och 16:20. Orsaken var en felkonfigurering i nätverket hos vår drift-partner. Felet är hittat och åtgärdat.
16:30 Problemet ser ut att vara avhjälpt. Felanalys pågår.
16:15 Det är för närvarande störningar i systemet. Tekniker arbetar med problemet.
14:05 Störningen är troligen avhjälpt. Vi har inte fått definitivt besked från vår driftpartner men avvaktar vidare besked. Systemet har alltså kunnat upplevas som segt.
13:25 Arbete pågår fortfarande med högsta prioritet. Vår driftpartner felsöker en störning i sitt nätverk.
13:05 Felsökning pågår med högsta prioritet tillsammans med vår drift-partner.
12:30 Det är för närvarande störningar i systemet. Systemet kan upplevas som segt.
Tekniker arbetar med problemet.
11:10 Störningen är nu åtgärdad och systemet förväntas fungera fullt ut igen
10:40 Systemet kan för närvarande upplevas som långsamt. Tekniker arbetar med problemet.
15:20 Störningarna med API är lösta. Orsaken var ett annat system i vår driftpartners nätverk som skenat och blockerade epost-leverans.
12:45 Störningarna är relaterade till epost-leveranser som sker genom API. Arbete pågår fortfarande men vi är är förhoppningsfulla att det ska vara löst nu.
12:20 Det är för närvarande störningar med vårt API som kan ha långa svarstider. Tekniker arbetar med problemet.
OBS, det gäller alltså en del av kommunikationen med vårt API.
10.50 Nu är våra telefoner uppe igen
10:00 Det är för närvarande störningar i vår telefonväxel. Tekniker arbetar med problemet. Vänligen maila in era frågor till support@specter.se