16:45 Störningen pågick mellan ca 16:04 och 16:20. Orsaken var en felkonfigurering i nätverket hos vår drift-partner. Felet är hittat och åtgärdat.
16:30 Problemet ser ut att vara avhjälpt. Felanalys pågår.
16:15 Det är för närvarande störningar i systemet. Tekniker arbetar med problemet.
14:05 Störningen är troligen avhjälpt. Vi har inte fått definitivt besked från vår driftpartner men avvaktar vidare besked. Systemet har alltså kunnat upplevas som segt.
13:25 Arbete pågår fortfarande med högsta prioritet. Vår driftpartner felsöker en störning i sitt nätverk.
13:05 Felsökning pågår med högsta prioritet tillsammans med vår drift-partner.
12:30 Det är för närvarande störningar i systemet. Systemet kan upplevas som segt.
Tekniker arbetar med problemet.
11:10 Störningen är nu åtgärdad och systemet förväntas fungera fullt ut igen
10:40 Systemet kan för närvarande upplevas som långsamt. Tekniker arbetar med problemet.
15:20 Störningarna med API är lösta. Orsaken var ett annat system i vår driftpartners nätverk som skenat och blockerade epost-leverans.
12:45 Störningarna är relaterade till epost-leveranser som sker genom API. Arbete pågår fortfarande men vi är är förhoppningsfulla att det ska vara löst nu.
12:20 Det är för närvarande störningar med vårt API som kan ha långa svarstider. Tekniker arbetar med problemet.
OBS, det gäller alltså en del av kommunikationen med vårt API.
10.50 Nu är våra telefoner uppe igen
10:00 Det är för närvarande störningar i vår telefonväxel. Tekniker arbetar med problemet. Vänligen maila in era frågor till support@specter.se
2017-12-11 Orsaken till störningarna under måndag 4/12 var en funktion i systemet som behövde optimeras. Funktionen är sedan dess ändrad och kapaciteten är ökad i systemet.
14:30 Vi har lokaliserat felkällan och gjort en åtgärd som gör att de långa svarstiderna nu upphört.
13:50 Fortsatt arbete pågår för att lokalisera källan till de långa svarstiderna.
13:05 Det är för närvarande störningar i systemet där vissa av våra kunder kan uppleva längre svarstider än normalt. Tekniker arbetar med problemet.
2017-11-13 Kl 17:55 Bambora meddelar att driftstörningen är avhjälpt och löst.
Meddelande till kassakunder med Bambora betalterminaler
Bambora har en pågående driftstörning. På grund av detta går det i vissa fall inte att ta betalt med kort. För frågor och information hänvisar vi till Bambora och deras driftsblogg.
https://www.bambora.com/sv/se/kundservice/Aktuellt-fran-supporten/#
2017-10-30 kl 15:15 Bambora meddelar att driftstörningen är avhjälpt och löst.
Meddelande till kassakunder med Bambora betalterminaler
Bambora har en pågående driftstörning (2017-10-30). På grund av detta går det i vissa fall inte att ta betalt med kort. För frågor och information hänvisar vi till Bambora och deras driftsblogg.
https://www.bambora.com/sv/se/kundservice/Aktuellt-fran-supporten/#
18:30 Vår hemsida är igång igen.
OBS, INGEN PÅVERKAN PÅ AFFÄRSSYSTEMET SPECTER BUSINESS MANAGEMENT
13:40 Det är för närvarande störningar på vår publika hemsida www.specter.se som inte fungerar. Vår leverantör av webhotell arbetar med problemet.
Hemsidan har ingen koppling till affärssystemet sbm.specter.se som alltså inte berörs av denna störning.
2017-10-27 Enligt rapport från vår drift-partner berodde denna störning på ett arbete som deras Internet-leverantör gjorde, arbetet gick inte helt planenligt.
00:22 Vi är åter tillbaka i vanlig drift.
00:05 Det är för närvarande störningar i systemet. Tekniker arbetar med problemet.